SMS con il nome della tua azienda come mittente
Un SMS da un numero sconosciuto viene spesso ignorato. Un SMS firmato con il nome dell'azienda viene riconosciuto e letto. Per questo su ConnyLine tutti gli SMS partono con un mittente alfanumerico personalizzato: il nome del tuo brand, non un numero casuale.
Quando conviene usarli
- Promemoria di appuntamenti, scadenze e rinnovi
- Avvisi di servizio: ordine spedito, pratica pronta, cambio di orario
- Promozioni brevi con un link a una pagina o a un'offerta
- Comunicazioni urgenti che devono essere lette entro poche ore
Perché il mittente è registrato presso AGCOM
Gli SMS inviati da ConnyLine sono SMS A2P (Application-to-Person): messaggi professionali inviati da una piattaforma. In Italia gli alias alfanumerici usati come mittente devono essere registrati presso AGCOM e intestati a una società italiana. Per gli invii all'estero dipende dal paese di destinazione: alcuni richiedono la registrazione del mittente, altri no.
Come funziona
- Scegli il nome del mittente, fino a 11 caratteri, e ne richiedi la registrazione dalla piattaforma
- Carichi la tua lista di contatti o ci chiedi una lista profilata
- Scrivi il messaggio: fino a 160 caratteri vale un SMS, oltre viene conteggiato come più SMS
- Invii subito o programmi l'invio
- Controlli gli esiti di consegna in piattaforma
Cosa serve per partire
| Se comunichi soprattutto con… | Piano | Crediti |
|---|---|---|
| Email e SMS | Line ONE, Line UP o Line MAX | SMS inclusi nel piano, pacchetti extra |
| Solo SMS | Line SMS, 10,90 € al mese, liste e contatti illimitati | Pacchetti SMS o credito in euro |
Puoi acquistare pacchetti SMS per l'Italia, pacchetti per l'estero oppure un credito in euro che si scala a ogni invio in base al listino e al paese di destinazione. Il listino standard è 0,065 € per SMS verso l'Italia e 0,25 € per SMS verso l'estero. Il credito in euro è utile se nella lista hai anche numeri esteri o se hai un listino personalizzato. I crediti valgono 12 mesi.
Domande frequenti
Il destinatario può rispondere?
No: a un mittente alfanumerico non si può rispondere. Se ti serve una risposta, usa gli SMS bidirezionali.
Posso registrare più mittenti?
Sì. Puoi richiedere la registrazione di ogni nuovo mittente dalla piattaforma: una volta registrato e approvato, puoi cominciare a inviare le tue comunicazioni.
Posso inviare SMS dal mio gestionale?
Sì, tramite la connessione API, con lo stesso mittente registrato.
Cosa succede ai crediti non usati?
Restano disponibili per 12 mesi dall'acquisto e non si rinnovano automaticamente.